หลายองค์กรมีคนเก่งอยู่ครบ
แต่การทำงานกลับไม่เชื่อม ไม่ลื่น และเต็มไปด้วยแรงเสียดทาน
ปัญหานี้มักไม่ใช่เรื่อง ความสามารถของคน
แต่เป็นเรื่องของ พื้นที่ ระบบ และวัฒนธรรม ที่องค์กรออกแบบไว้
ถ้าโครงสร้างเอื้อให้ต่างคนต่างรับผิดชอบ ระบบประเมินเน้นผลงานรายบุคคล
หรือวัฒนธรรมไม่เปิดให้ตั้งคำถาม
คนเก่งก็จะเก่งของใครของมัน โดยไม่กล้าทำงานร่วมกันจริง
องค์กรอย่าง Microsoft เปลี่ยนจากวัฒนธรรมแข่งขันภายใน
มาเป็นการสร้างพื้นที่ให้ทีมเรียนรู้และช่วยกันสำเร็จ
ผลลัพธ์คือ Collaboration ดีขึ้น และผลงานองค์กรขยับอย่างชัดเจน
สรุป
Teamwork จะไม่เกิด ถ้าองค์กรยังสร้างพื้นที่ผิด
การแก้ทีมพัง ต้องเริ่มจากการออกแบบระบบใหม่ ไม่ใช่โทษคน