Team Building ไม่ได้ทำให้องค์กรเก่งขึ้น…ถ้ามันจบแค่ความสนุก

หลายองค์กรลงทุนกับกิจกรรม Team Building ปีแล้วปีเล่า
เสียงหัวเราะดังขึ้น ภาพบรรยากาศดูดี พนักงานดูแฮปปี้

แต่คำถามที่ HR และผู้บริหารควรถามตัวเองคือ
หลังจบกิจกรรมแล้ว…ทีมทำงานดีขึ้นจริงไหม?

ความสนุกช่วยสร้างบรรยากาศที่ดีในระยะสั้น
แต่ถ้า Team Building ถูกออกแบบให้ “สนุกอย่างเดียว” โดยไม่เชื่อมกับวิธีทำงานจริง
ปัญหาที่ทีมเผชิญก็ยังอยู่ครบ

ไม่ว่าจะเป็น การสื่อสารที่ไม่ชัด ความไม่ไว้ใจ หรือการทำงานแบบต่างคนต่างทำ
สิ่งเหล่านี้จะกลับมาเหมือนเดิม
ทันทีที่ทุกคนกลับเข้าสู่งานประจำ

Team Building ที่สร้างผลลัพธ์
ต้องทำให้ทีม เรียนรู้ซึ่งกันและกันในบริบทของงาน
ได้เห็นพฤติกรรมจริงภายใต้แรงกดดัน
กล้าพูด กล้าฟัง และกล้าสะท้อนสิ่งที่ปกติไม่กล้าพูดในที่ทำงาน

ไม่ใช่แค่เล่นเกมเก่งขึ้น
แต่ต้อง ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น

ตัวอย่างเช่น Google
ที่ใช้ Team Building เป็นพื้นที่ฝึก Psychological Safety
ทำให้ทีมกล้าตั้งคำถาม โต้แย้ง และยอมรับความเห็นที่แตกต่าง

ผลลัพธ์คือทีมทำงานได้เร็วขึ้น ตัดสินใจดีขึ้น
ไม่ใช่เพราะทีมสนิทกันขึ้นอย่างเดียว
แต่เพราะ เข้าใจกันและเชื่อใจกันมากขึ้น

สรุป
Team Building ไม่ได้ทำให้องค์กรเก่งขึ้นโดยอัตโนมัติ
ความเก่งขององค์กรเกิดขึ้น
เมื่อกิจกรรมถูกออกแบบให้ เปลี่ยนพฤติกรรมการทำงานจริง

ถ้า Team Building จบแค่ความสนุก
องค์กรอาจได้ภาพสวย ๆ
แต่จะพลาดโอกาสสร้างทีมที่แข็งแรงอย่างแท้จริง